Estes Termos de Uso regulam a relação contratual entre o usuário e a DEL GRANDE EXPERIENCIAS LTDA, sociedade empresária limitada inscrita no CNPJ/MF sob o nº 49.748.690/0001-50, com sede na Rua Cônego José Norberto, nº 179, Sala 141, Vila Brasílio Machado, São Paulo/SP, CEP 04.288-080, que atua sob a marca One Eye (doravante “One Eye” ou “nós”), desenvolvedora e operadora do aplicativo Duo Fynance (“Plataforma”). Ao criar uma conta, clicar em “Concordo” ou utilizar o serviço de qualquer forma, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos e a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição, o usuário não deve utilizar a Plataforma.
O Duo Fynance é uma ferramenta digital de organização e controle financeiro pessoal, destinada a uso individual ou compartilhado entre casais.
A One Eye não é uma instituição financeira, não realiza operações de crédito, câmbio, captação de recursos ou intermediação financeira, não está sujeita à regulação do Banco Central do Brasil e não oferece consultoria de investimentos nos termos da Lei 6.385/1976 e das normas da CVM. As informações e análises exibidas no aplicativo têm caráter exclusivamente organizacional e didático, não constituindo aconselhamento financeiro, recomendação de investimento ou previsão de resultados.
A funcionalidade Radar Financeiro fornece textos de análise financeira pessoal gerados por algoritmo com base nos dados cadastrados pelo próprio usuário. Trata-se de conteúdo informativo e educacional, sem caráter de consultoria profissional regulada. A One Eye não se responsabiliza por decisões financeiras tomadas com base nessas análises.
A utilização do Duo Fynance não cria, entre o usuário e a One Eye, qualquer vínculo empregatício, societário, de mandato, representação comercial, parceria, franquia ou de prestação de serviços remunerados. A relação jurídica estabelecida é exclusivamente de licença de uso de software, regida por estes Termos e pelo Código Civil Brasileiro.
O Duo Fynance oferece um período de avaliação gratuita (“trial”) de 15 (quinze) dias corridos, com acesso completo a todas as funcionalidades, sem necessidade de cartão de crédito. Após o encerramento do trial, o acesso às funcionalidades completas requer a contratação de um plano pago, conforme condições de preço e periodicidade descritas na tela de assinatura do aplicativo.
Sujeito ao cumprimento destes Termos e ao pagamento das mensalidades devidas, a One Eye concede ao usuário uma licença pessoal, intransferível, não exclusiva e revogável para acessar e utilizar o Duo Fynance exclusivamente para fins pessoais e não comerciais. Esta licença não implica cessão de qualquer direito de propriedade intelectual sobre a Plataforma.
É expressamente proibido ao usuário:
O usuário é o titular e responsável pelos dados financeiros que cadastra na Plataforma. A One Eye não os utiliza para finalidade além da operação do serviço, não os vende e não os compartilha com terceiros salvo na forma descrita na Política de Privacidade.
Ao integrar um casal dentro do Duo Fynance, o usuário consente expressamente que seus dados financeiros fiquem acessíveis ao seu parceiro(a) dentro do mesmo casal. Em caso de desvínculo do casal na Plataforma, cada usuário manterá acesso apenas aos dados inseridos por si mesmo a partir desse momento. A One Eye não se responsabiliza por disputas entre ex-parceiros relativamente a dados inseridos conjuntamente.
A marca Duo Fynance, o código-fonte, design, interface, textos, logotipos e demais elementos da Plataforma são de propriedade exclusiva da One Eye, protegidos pela Lei 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais) e pela Lei 9.279/1996 (Lei de Propriedade Industrial). Qualquer reprodução, cópia, distribuição, engenharia reversa ou criação de obra derivada sem autorização expressa e escrita constitui ilícito civil e penal, sujeito às sanções previstas em lei.
A One Eye envida seus melhores esforços para manter o serviço disponível de forma contínua, mas não garante disponibilidade ininterrupta, isenta de falhas ou livre de erros, especialmente durante janelas de manutenção.
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a One Eye não se responsabiliza por: (a) perdas ou danos financeiros decorrentes de decisões tomadas com base nas informações exibidas no Duo Fynance; (b) indisponibilidade temporária decorrente de manutenção ou falhas de infraestrutura de terceiros (Supabase, Vercel e similares); (c) perda de dados causada por falhas imprevisíveis de fornecedores de nuvem; (d) acesso não autorizado à conta quando decorrente de negligência do usuário na guarda de suas credenciais. A responsabilidade máxima da One Eye, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 3 (três) meses de assinatura.
O usuário pode excluir sua conta a qualquer momento pela seção de Perfil do aplicativo.
A One Eye reserva-se o direito de suspender preventivamente ou encerrar definitivamente contas que: (i) violem estes Termos; (ii) apresentem indícios de fraude ou uso ilícito; (iii) representem risco imediato à segurança de outros usuários ou da infraestrutura. Sempre que possível, o usuário será notificado com antecedência. Em casos de risco grave e imediato, a suspensão poderá ocorrer sem aviso prévio. O usuário pode contestar a suspensão pelo e-mail suporte@duofynance.com.br.
Contas sem nenhum acesso por período superior a 12 (doze) meses consecutivos poderão ser classificadas como inativas. Nesse caso, o usuário será previamente notificado por e-mail e terá 30 (trinta) dias para reativar o acesso antes de qualquer ação sobre os dados, nos termos da nossa Política de Privacidade.
Nenhuma das partes será responsabilizada por atrasos, falhas ou interrupções decorrentes de circunstâncias fora de seu controle razoável, incluindo desastres naturais, ataques cibernéticos de larga escala, falhas generalizadas de infraestrutura de internet, atos de autoridades governamentais, greves ou pandemias, desde que a parte afetada notifique a outra com razoável brevidade.
A One Eye pode modificar estes Termos a qualquer tempo. Alterações relevantes serão comunicadas ao usuário por e-mail e/ou notificação no aplicativo com antecedência mínima de 15 (quinze) dias. A continuidade do uso da Plataforma após essa data implica concordância com a versão atualizada. Caso o usuário não concorde, deverá encerrar sua conta antes do início da vigência da nova versão.
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